LAYANAN PENGADUAN adalah sebuah layanan yang membantu Anda dalam mengatasi berbagai keluh kesah Anda kepada Agent AGEN69 yang kurang baik dalam hal pelayanan kepada member setia AGEN69.
Mendapatkan pelayanan kurang baik/tidak sopan ?
Bisa hubungi kami di menu LAYANAN PENGADUAN yang telah tersedia :
Hal Pegaduan Online:
- Kredit atau saldo hilang di akun. ( dikarenakan kesalahan sistem)
- CS yang meminta Tip atau Imbalan pada saat anda menang atau melakukan withdraw.
- CS yang menggunakan kata kasar dan pelayanan yang buruk.
- Kendala Deposit dan Withdraw yang tidak segera diproses ( berjam-jam / Bank Gangguan ).
Syarat & ketentuan pelapor :
- Lampirkan bukti Screenshot / screenvideo berisikan chat Anda dengan customer service kami.
- Diharapkan untuk seluruh player juga menggunakan kata-kata yang sopan agar agent kami siap membantu.
- Lampirkan permasalahan Anda yang tidak dapat di bantu oleh customer service kami.
- Unsur kesengajaan dalam menyudutkan tidak akan kami proses , terlebih tidak punya bukti yang jelas dan akurat.
- Diluar dari kategori diatas tidak akan kami proses.
Layanan ini bersifat tidak bersifat 24jam, fitur LAYANAN PENGADUAN yang kami sediakan setiap hari dan akan di respond secara bergantian, harap sabar menunggu respond dari kami dan kami akan tetap melayani anda dengan sepenuh hati. Karena prioritas utama bagi kami adalah " Menjaga keamanan dan kenyamanan bermain bersama kami di AGEN69".
Jam Operasional LAYANAN PENGDUAN buka pada pukul 08:00 WIB - 22:00 WIB.
Terima kasih.
